תקנון

השימוש באתר

כרטיסים המוצעים למכירה באתר לגבי מופע מסוים משקפים את זמינותם של כלל הכרטיסים לאותו מופע.
בכל שאלה או בקשה ניתן לפנות למחלקת שירות ומכירות של התזמורת בטלפון 0864266422
התזמורת תנקוט אמצעים סבירים להבטיח את זמינות השירות, אולם היא אינה מתחייבת כי ניתן יהיה להזמין כרטיסים ו/או לקבל מידע דרך האתר בכל עת.

 

כיצד מגיעים למערכת הזמנת הכרטיסים?
•    ניתן להגיע למערכת מכל מקום באתר המפנה “לרכישת כרטיסים”.


כך תוכלו לחפש מופעים ספציפיים באתר:
•    על פי תאריך בלוח השנה
•    בביצוע חיפוש בתיבת החיפוש באתר.
•    על פי שמות האמנים


התשלום באתר


התשלומים באתר מתבצעים בכרטיס אשראי.
לאחר ביצוע ההזמנה, תוכלו לאסוף את הכרטיסים במשרדי הסינפונייטה, או בערב הקונצרט בקופות.
הסינפונייטה שומרת לעצמה את הזכות לשנות (במקרים חריגים) את המקומות שהוזמנו, כמובן בתאום מראש.
כמו כן לסינפונייטה הזכות לשנות תוכנית הקונצרט ללא הודעה מוקדמת, לרבות שינוי סדר ביצוע היצירות שיבוצעו בקונצרט.


זכויות ומגבלות


•    הנהלת הסינפונייטה לא תהיה אחראית כלפי המחזיק בכרטיס אשר לא יוכל להיכנס מחמת אי הגעתו במועד, מכל סיבה שהיא ו/או גם סגירת הדלתות על פי הוראות הסדרנים במקום. חל איסור מוחלט על הכנסת שתייה ומזון. חל איסור מוחלט על הכנסת נשק (חם, או קר ובכלל זה סכין / אולר) ואין אפשרות לאפסנם לשמירה במקום.

•    הנהלת המשכן לאומנויות הבמה שומרת לעצמה את הזכות להרחיק צופה/מבקר שמפריע לסדר התקין ו/או שנוהג באלימות ו/או שאינו יושב במקום המסומן בכרטיס. על כן יש להישמע להוראות הסדרנים ונהלי המקום. 

•    ובמקרה הנהלת המשכן או מי מטעמה יעשו שימוש בזכותה זו, לא יהיה זכאי הרוכש / צופה/ מבקר להחזר כספי כלשהו ולא יוכל לבוא בטענות, או בתביעות כלפי ההנהלה.


ביטול/החזרת כרטיסים שנרכשו באתר


•    על מנת לבטל עסקה, שנעשתה באמצעות האתר יש לייצור קשר עם מחלקת שירות הלקוחות של הסינפונייטה הישראלית באר שבע  בטלפון : 086266422
•    ביטול של קונצרט עד 48 שעות לפני הקונצרט יהיה כרוך בעמלה של 20%. 


לתשומת לבכם:
•    כל ביטול / שינוי מועד הזמנה מחייב שיחה עם נציג שירות.
•    במקרה של ביטול מופע יוחזר למזמין מלוא כספו.
•    הזיכוי יבוצע לכרטיס האשראי באמצעותו שולמו הכרטיסים.


פרטיות 


•    שמכם, מספר תעודת הזהות, ויתר פרטיכם האישיים, לרבות כתובת הדוא”ל שלכם לא יועברו לשום גורם אחר לצורך כלשהו. הפרטים שיימסרו ישמשו את התזמורת למטרות שיווקיות ועדכונים בנושא שינויים וכיו”ב.
•    ההצעות והמידע שיועברו אליכם במידה ואישרתם כי אתם מעוניינים לקבל מייל או סמס מהתזמורת, יהיו קשורים למופעי התזמורת ולמוצרים או שירותים הקשורים לתזמורת.
•    האתר מאובטח בטכנולוגיית SSL המבטיחה הצפנת מידע וסודיות המידע המועבר.

 

בברכה הנהלת התזמורת